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Sobre nosotros

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuáles son sus categorías de productos principales?

R: Nos especializamos en el sector de la vida al aire libre y la jardinería, incluidos muebles de jardín, herramientas de jardinería y accesorios para el estilo de vida al aire libre. Además, a través de nuestro propio vivero, proporcionamos árboles y plantas paisajísticas de alta gama.

P2: ¿A qué mercados atiende principalmente?

R: Nuestro enfoque principal es el mercado europeo. Contamos con asociaciones de larga data con importantes minoristas y centros de jardinería como Lidl, ALDI, OBI y TOOM. También exportamos nuestros productos de vivero al Sudeste Asiático y Medio Oriente.

P3: ¿Cómo se garantiza la calidad y el cumplimiento del producto para el mercado de la UE?

R: La calidad es nuestra principal prioridad. Implementamos estrictos protocolos de control de calidad basados ​​en estándares AQL y llevamos a cabo todo, desde inspecciones de materias primas hasta verificaciones finales previas al envío. Conocemos plenamente las normativas de la UE, lo que garantiza que los productos cumplan CE, BSCI y otros requisitos de sostenibilidad.

P4: ¿Pueden proporcionar soporte de diseño y desarrollo de productos?

R: Sí. Actuamos como una extensión de su equipo. Nuestros especialistas brindan servicios integrales, que incluyen abastecimiento de productos, fabricación de muestras y diseño de empaque personalizado para alinearse con las necesidades específicas de su marca.

P5: ¿Cuál es la escala y la capacidad de su vivero?

R: Nuestro vivero Zhangpu Muqing cubre 1000 acres (aproximadamente 400 hectáreas), con 700 acres de tierra de cultivo y 300 acres para existencias en contenedores o trasplantadas. Esta escala nos permite mantener un suministro estable y manejar pedidos de gran volumen.

P6: ¿Qué especies de árboles y especificaciones ofrecen?

R: Ofrecemos más de 30 variedades de árboles paisajísticos de primera calidad, incluidos Delonix Regia, Jacaranda y varios árboles de trompeta (Handroanthus). Las especificaciones varían de 8 cm a 40 cm en DAP (diámetro a la altura del pecho).

P7: ¿Tiene experiencia en la exportación de plantas vivas?

R: Absolutamente. Conocemos bien los estándares internacionales de cuarentena y el embalaje especializado requerido para las plantas vivas para garantizar altas tasas de supervivencia a su llegada a los puertos de destino.

P8: ¿Cuál es su tiempo de entrega y puerto de envío típicos?

R: La mayoría de nuestros envíos se originan en el puerto de Xiamen, uno de los principales centros logísticos de China. Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y el volumen del pedido, pero nuestro ágil equipo garantiza una coordinación eficiente para la entrega a tiempo.

P9: ¿Cómo manejan las reclamaciones posventa o los problemas de calidad?

R: Creemos en las asociaciones a largo plazo. Contamos con un sistema de soporte dedicado para el manejo de reclamos y la coordinación de reemplazos. Si surge algún problema, nuestro equipo responde con prontitud para encontrar una solución que proteja los intereses de nuestros clientes.

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